6 E# y6 H. t& ]$ k9 @1 B* L s1 ] M
第9招:3分钟之内结束私人电话1 p4 b" v8 X& N) [" {( G8 S0 }# \
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢? ' v0 U$ q1 u2 u, y3 X9 T( d
一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧,比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。 $ U1 {. X- b$ D
访谈:我的招数我主动!
+ z! v% N* Y2 f5 _4 Y$ H 我们总是惊叹优秀的职场女人层出不穷,也难怪,如今的OL,原来各自都有独门秘笈! 4 w& N5 L, r' l: h
郭琳:23岁 置业顾问
2 ?4 K; {6 c$ q+ g3 {6 R; O3 k 我从入房产销售这行到成为一个销售冠军,不过短短几个月的时间,这期间我有3招,让我成为了幸福的主动者!
3 v( Q: l5 J2 L 第一招:使用小道具
7 q# T0 _* I$ S) K ~ 刚到销售部时,我也有些心虚,毕竟我周围都是些久经沙场的房产销售人员,和他们相比,我简直什么都不懂。为了能让我尽快地上手,经理先教了我一招:和客户交谈的时候,如果不想让自己太紧张的话,手里可以拿着一些道具,比如:价格表或户型图什么的,这样就可以借助道具的力量让自己的情绪平静下来,集中思路准备客户的问答。 R+ c) I. ]5 \2 ~
第二招:做人做小偷 , w0 s' X# V# w
用我们部门经理的话说,做人做小偷,从别人那儿偷学本领,你的进步最快了。在我们销售部里有很多高手,比如,有的很有耐心,不管是对待什么样的客户,他都一视同仁,因为如此,就有原来不想买我们房子的客人最终还是签了合同。还有的很有技巧,他在给客人讲解房子的时候只推荐两种户型,以免客人挑花了眼。再有的人很自信,客户对他十分信任。我在一旁偷偷地学他们,然后在与客户的交往中一点一点运用,效果好极了。 - i3 b/ y F! B
第三招:老实不偷懒 ! I9 l: `) O0 o/ d; N% X
比如经理吩咐我们每天要给20个客人打电话促销,我就一个也不少地执行。真有一次,当我打到第二十个客人的时候,没想到这个客人果真第二天就应约来看了房子,然后就签约了。
( X3 S+ z8 O# u$ Z) u% @ 吕琳杰:28岁 销售部副经理
' Y5 e- \- r( T2 V* T 我的工作是整天和各种报表数字打交道,相当枯燥,如果没有什么责任心的话,那么,一定不可能成为一个在工作上主动的人。不过,我也有招数,所谓也有制胜法宝。 , }- O. Z, _ b- {( U& P- N$ V9 ~
第一招:拿最可怕的后果吓唬自己
% E( b: b" T2 M% I 这是很有效果的一招,因为如果我这里出了问题,那么,直接会影响到销售部的销售工作,甚至还会出现一房两卖的严重后果,可能给公司造成法律纠纷也说不定。只要一想到这些,我就逼着自己每天必须主动地反复检查自己报表的准确程度,提醒自己一定要做到万无一失。
9 g3 w) Q$ {' j4 z5 Q# q 第二招:和自己工作相关的人员进行角色互换
* T. b9 Z7 F- v1 J: ` 这要感谢公司里的人力资源部门,他们安排和我工作密切相关的销售部人员与我进行
& }7 b* k L- x4 @. O( a 岗位角色互换,让我们体会彼此位置的重要性,体谅彼此工作的难度。这样使我们更能理解彼此的工作性质,杜绝工作中互相埋怨和推委责任的现象。那一天,我充当了一天的售楼小姐,真正体会了要想成交一笔合同的艰难,从而更加珍惜销售人员的每一笔销售记录,使我在做报表时,有了更深刻的感性认识。
9 o) y% x( \1 _; U7 t0 J( c. F 陈蓓雷:24岁 人力资源主管 4 b) H: z+ e( m* h' g3 ?
主动是一个人对自己的前程有了一定的了解之后所选择的积极态度。我认为,要想使自己成为职场上幸福的主动者,就必须得做到爱自己的工作。这说起来容易,可做起来难。
6 G7 J# C, o$ S; C; y# _2 m 我的招数有两点。
* C! ], i$ N6 o 第一招:制定一个大目标 4 G4 H) d1 o/ O8 f
实际中我会再把这个大的目标细化,把战略落实到战术上,也就是将它分解成一个个的小目标,一步一步地按部就班地去实现。比如,我在这个职位上,需要什么知识储备,我欠缺什么东西,我的经验如何积累,我向别人学习什么等等。这样每做一件事情,都学了一点东西,就很有成就感幸福感。
1 b- }) U. O1 p% n! m$ P* _7 ^ 第二招:把工作当做玩游戏
/ b, }$ N% g% ~$ q7 { 我的业余爱好是玩游戏和自己攒电脑。虽然我不是计算机专业毕业的,但我玩电脑的本领绝对可以和专业人士有一拼。这是为什么呢?原因是我喜欢自己动手,它是我自己的一个爱好,当我把各种硬件插进主机箱里的时候,内心之中有一种满足感。同样的,工作也是如此,如果把日常工作也看做是自己喜爱的一种游戏,充分体验其中的乐趣,一有时间就想玩的话,那一定能成为职场上幸福的主动者! 4 i8 B& I5 v& n9 t9 U4 K' z
|