老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

 

 

/ ~2 {1 R. K' Y, M3 m- J- P

如何建立专业形象

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

% d `1 g3 A# ^" S

 

" ~% D1 e5 s6 D o5 p

1．从容不迫的走路姿势

% ?& d& P6 W! B$ f; i/ `

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

* P8 c" `& O- w% Z/ _' u% ~

 

2．优雅得体的站姿

" |: \8 w. x- o0 z0 F, W

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

, I& B' j: I! ~) c: X, q! g

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

+ F) q/ i# t( g( f7 J3 s

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

 

! o% C: T" Q% m' D* O+ R

3．稳重端庄的坐姿

: K) @* h9 ?) F8 \

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

1 V, g5 [& C- F5 t5 K6 r

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

\6 O" a8 K6 `1 r% R$ ]" b

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

7 w! {2 Y9 U7 }

 

4．适当的肢体语言

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

; G$ _5 D- r% i/ D1 P

 

5 x" e, [2 I7 Y! Q

 

男性的穿着艺术

 

1．正装

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

?衬衫

C% k' B) v l- e# X) h* i

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

! b, O2 I' |& Y4 `

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

$ f; R' t. `% ]' {# M! }

 

% o" M+ B& ]& r5 g

2．服装配件

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

* U0 I- M6 _: g2 I2 y; W& e

 

3．礼服

, ^/ Z" |3 K$ ]7 i! \

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

* @8 H. R8 J! b+ w+ H4 w6 n3 R! r$ y

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

/ U6 e3 | D5 V0 u7 k- R1 u9 [

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

# v# f6 b# }7 e& J; e3 ^" }

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

" k' ?: W, }5 j" ]+ P6 C

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

% v: D6 b/ D E3 S+ ?5 u, z

 

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

9 u# j% `4 s& D' \$ u/ P3 c0 v

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

( q# _* {+ y% E, e4 K: [$ r

5 W& A; S- l9 w: v) t8 G% p5 n( k

见参考答案4－1

# N! R9 q X2 m) r/ Z

 

女性专业形象塑造

9 v# K: E {/ [+ p5 ^

 

1．发型

8 ^% {( g/ `; @2 e% ^, y9 h9 i# F

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

9 L1 V/ X) B# C/ |2 S/ f. T1 [ d

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

; A1 u! n& e) D K$ ?/ J

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

4 R" w8 E$ o6 w4 F0 Z

 

2．化妆

; Y Q! e( `% w+ b3 A8 m% V

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

8 \. y. \2 v* T# l G

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

& B7 V) k A0 g( E1 R/ {3 I1 l

【举例】

4 x0 c; A. W" H i% q8 `* m

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

* a/ t, C2 b* x# R* e: X; s' K

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

4 G( z2 j0 }! L9 T: d7 E

图4－1   女士化妆步骤示意图

+ C$ Z+ H! r: u }5 K8 n+ m

 

3．服装

& A4 L* V: V3 F* \" S

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

: q, s& q k* B3 w" Z1 B: Z( y

 

; P/ F$ x: S1 }" f1 S/ E

4．配件

3 y. F8 B# V5 c$ A! f- b

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

, o/ w( w" M' s+ y7 r

?袜子

. z6 o' N |9 ]) j8 }1 @

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

. ?2 m5 E- d2 Q

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

+ Z+ {7 E/ t* W# R2 K

?首饰

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

表4－1    首饰与脸型的搭配表

! y+ @* T6 ?% v/ }5 ^, o+ C# B; L4 W: M0 A* v3 R+ l! P. n# c; r. n7 s0 P- _9 T0 t, w' C" K' z, f7 |) k2 @6 m5 m# ~5 ^. H4 S9 b6 r& f% a& g% ~5 v2 {9 P: B% u; }" ~: f7 \! z. g8 w; f7 x& R7 r8 Y1 g H& L3 z/ @6 M A9 _# n" m) s$ Q9 ?, C8 J6 V$ a. L5 _% T: d3 | S" ^) ]8 u/ X* |5 G0 z3 K- U& j) \+ S

饰品脸型	项链	耳环	眼镜
方形脸	Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	- C/ H4 P) V* ?2 \; S) e" J; t& } 圆形或小坠饰的款式	, S& ]6 {" V/ f' y. X% Y 椭圆框、复古框
圆形脸	4 U& ]& x. W0 b7 X+ [* N 长链或有长坠的项链	# ?3 p! ~4 J2 ~; D! Q5 q/ x 长形、垂坠式、几何形状	长方形、长椭圆形
: _+ g; J& m4 e: _, X6 K% G' U% ~% z 心形脸	' n r+ Q7 @; X6 p4 |+ r. P+ r 锁链、圆珠颈链	6 W: f, @+ _, n2 @ p+ T8 P 造型夸张、圆圈状的耳环	喇叭口造型、长方框、大椭圆形
长形脸	颈链或短锁链状、串珠短链	+ D4 T2 M/ j9 t7 h 圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
椭圆形脸	# S* m( `- _" X2 ]6 P8 l. s 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

; A& F3 y3 K& G& z1 y( c

 

5礼服

( @9 k) u& E/ U$ T; i( d$ n

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

 

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

9 ~9 v5 H9 d2 v( }! r. @

/ o: y2 h; L% a$ F" O: r8 Z6 n: N2 t' C _+ f4 ]7 |" f; Y7 a7 p& z) x+ x0 h. w& |8 @2 I& U( V5 K8 H t. F% n2 z' k) O" [& s6 `0 B) e& f' X. ^! }. {2 M( c; u# k; `. b' A+ l0 E8 c8 p8 o5 l$ N# ~- M, [4 v; }2 z+ Z) ]2 h; h% i; v9 ^0 O% J0 V- m7 W/ S" t& n& |; T! u2 n, G& R- T* ^9 v# s1 N

7 h0 Q7 H& \ o	大礼服	小礼服
服装	% z/ Y" E) ]3 A% ?! y5 h 及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	* W) Z' i3 ^4 A4 n% u 裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
+ X( }3 f5 x5 q; a) p0 |/ u' t 发型	4 k: Z( N l$ t& ~8 S3 L 长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	+ s( h9 s' R) q/ L* P, Q' Z 可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
4 {# F7 }& T! C5 M 化妆	6 D5 Z: P4 R' g9 b 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	. H m* Z9 ^. b 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
3 H1 U. F! b! N# o% x 皮包	手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
鞋袜	绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	* e1 |7 c( h; L1 a% ~4 z 同大礼服
" O* k+ \/ M4 W+ O2 N! J" w' \ 香水	: \$ @1 J3 |/ o; r# a 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	6 E8 z, E; Q; t6 A0 r6 v! y 同大礼服

 

【自检】

5 P. N ?" e. W

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

1 a6 I. T+ m. n W# l4 S2 X! \

@___________________________________________________________

____________________________________________________________

0 O( {9 ~: K2 L- |4 f+ X* a

____________________________________________________________

3 W. }0 R4 O. b+ x

 

【本讲小结】

% P9 ]4 t7 b; @" q$ Q( m3 D

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习

' { E0 Y" o- X0 o/ N2 O2 q