本帖最后由 中国老秘 于 2012-1-4 13:24 编辑
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1. 公务人员举止礼仪的基本原则
. H% x1 T1 i" c: \ D% n, Z; H规则、自然、文明、稳重、美观、大方、优雅和敬人 ! V( B8 I" ^1 K# X. N0 ?2 w* S% a
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2. 公务人员的形体姿态 (站姿、坐姿、步态等)7 @( R. ~4 g' Q; }- ^/ Z" ~! E
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酒宴上的礼仪; Y L b' ?. `% Y! p
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1、众欢同乐,切忌私语9 e+ h5 b8 t. V+ J- K0 \
9 F' D/ n" c8 d2 g& v$ h 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。" |, k4 x Q2 \" f# r$ t4 `
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2、瞄准宾主,把握大局
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大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
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( K5 h2 }/ u; e 3、语言得当,诙谐幽默
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洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。- g, M2 x5 @( L! o) D) k9 q
3 _( N2 V# W$ }3 a- J6 J# v 4、劝酒适度,切莫强求' K9 a! Q0 @! U% d3 i
% X* m& T/ X. t+ @& @6 R' B 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢捌场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
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0 k& v' W, c, ~# B “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。+ K5 n$ f2 H* @1 V# C% n9 t# q: A
# j- r, G L: }! E- h4 j) f 5、敬酒有序,主次分明
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敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。' j# a& }8 m/ l* d# y9 j
% j: A5 Q/ X- G5 { 敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
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; _' _+ x' B2 T1 H! i& h 6、察言观色,了解人心% j# g L; @5 M
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要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
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) ^0 G% f W) |: F+ j/ { g+ ~# k 7、锋芒渐射,稳坐泰山
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8 ^% H; X ~7 ]7 ~5 X, f 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。 Q" R- [% d& @7 a( |4 \/ U
0 n- W) O: s1 G 注意细节0 ?, I1 p) V" W/ K
- [- U! [' h" T: R' u 1——座次
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总的来讲,座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。, Q: `5 V D9 X, t7 U
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如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
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如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。/ V4 q7 a" Y9 J e& f
* Z# g4 o b. K4 Q( U 一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
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