第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
) n! Q. @6 U0 d; s0 X, D9 R 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
+ Q7 Y& ~# A8 d/ Q9 k 一是尊重;4 U) A w/ G# r3 {7 A. L
二是理解;
{: q( N7 O& d5 L) g# L 三是沟通;( @$ @: L% h4 _5 A) [, x- m. ?
四是帮助。+ k0 V6 J1 G9 ?6 ^. w8 Y$ w* o
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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2 `8 y. l! K3 L 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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: O: Q& y" {# s+ A% t1 Q 把握四个原则:
1 a# F* A9 o4 z 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。% m$ T7 t/ x7 k% [4 n/ x4 I
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' X" C! s W9 @) e& ?
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
" v6 v1 E( T; }) k 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。$ S* R+ J' d7 X% f
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。" M | K& F ]* v4 Q$ |8 c
$ o3 o: c1 r# }! M h/ ~6 ]3 `4 m 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。& @: u g; C+ u. a& {$ B/ J* i
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);' \$ d% U, H$ X5 l2 r
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);& r* n- A, I6 u
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);& b* H8 T! {8 C2 L9 |1 a: q- L C
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);5 F8 Z% x$ O6 Q% S- e) d
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
- j, B( u+ R0 H2 h3 m- ] 这五个步骤十分有用,无往而不胜!# d- r: n! v3 [4 Y: B( }/ k& p% l
% q/ e& d) u$ h2 \) i/ H+ @ 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。: Q, U) o: o5 A/ T$ `& f# N: p
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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