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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。- Y9 o( q- v6 D. C1 G
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近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。
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* F# i: q; b: H, f4 e' [: P《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:9 ?3 _( ^6 q8 c

3 |( E2 s( J3 e2 ^5 f$ M刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”! C5 P. r: N5 G; h& D
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刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”7 f0 p) S% c6 U+ |4 s

- Z+ h+ ~$ t) b$ M8 @) c这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”) u0 b% e+ T0 f( [8 n( s. r
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诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
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( I5 n3 E# ?. x# u 紧  急: h( \, E$ P6 d8 l6 v0 ?  y
          不紧急6 K4 P% Y) ]" Y
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  重  要
8 [) |: t' M) x5 ^. Y A(碎石型的事务)  ?% q/ F' g& \/ A' D% v
0 D8 x+ l' [. D1 R9 O
·危机/ d( q2 ]- t8 H( |$ M0 t6 [
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·急迫的问题. |  B# J5 v* J! K* e

7 U+ ?! r4 N5 k·有期限压力的计划- j" r/ S* Q2 v( H
B(石块型的事务)! A! U) H/ C- h* H' \) Q
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·发掘新机会: w0 ]2 u8 L& Y# E9 E5 G4 Z9 \! z
0 W" x, `3 L$ X6 H! S( \; L  |) F
·规划5 M. }# `* F# ~! D2 u, e& i
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·改进产能
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·建立伙伴关系8 d/ S( U$ s2 _3 A
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·防患于未然1 z& ~$ @* S  C/ C- V7 X; b4 m( I

' p( d" d5 u( K- _- _# M  不重要
  X5 m3 b" ]$ X" B( b/ x+ ~2 u+ u C(细沙型的事务)
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·不速之客的接待# Z1 ?& `( |& Z9 ^: {

" C+ ?9 R* _2 b  G# |( p·某些信件、文件、电话的处理
2 r9 ~2 m$ n/ O0 s: Z6 x% c9 h$ W0 X4 v0 H  P# s: z' T9 @6 a, |
·某些会议的出席9 E) X( I4 d- q: O
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·某些必要而不重要的会议、活动: G9 O5 K; Q0 X/ T
D(水型的事务)3 f; g& J% ~) j& y' L

( s* @0 b/ T, b9 b·一些可做可不做的杂事
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! H" K% ~7 d1 k! `% I·一些不必要的应酬: F' `( ~% T, \- r7 h. s

9 T: M! e  s$ ?2 S; q·有趣的活动+ V' B4 {/ o" f7 o. J

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' J/ p; N) K8 L5 t“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”! I9 }7 K' o+ X' e' i
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诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”; G/ |* b; M+ E- x9 I3 i6 h% f
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诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。
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# v6 E8 j+ x1 i: @+ |. f“是这样。”刘备点点头。2 e# x5 ~8 E/ }& Y+ K

$ g; n3 X3 Z! `  _% U6 R诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
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: d# U* q, _( ?! Q5 f# |/ s, ]“是。”刘备回答。
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“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。0 O6 V& i, z8 d9 S6 Z

. b# z" o# D& h5 l  K' s“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。
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+ F, {: b- d' r9 Q- u“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”
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. ~/ r$ {; m# _1 q* \还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。/ o9 ?4 ?. c' k) U3 u8 l1 s

! c( }2 E' {+ w, \" _“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”/ F9 S: ~: E$ t

6 [. T$ P" ^% o灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”3 l- b5 O& B0 m: K8 g  p# Q+ J" L
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标签:办公室工作
 

精彩评论1

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东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。' p( F/ `6 E. }2 V5 r$ Q  A
换届走了,我们涛声依旧。  {& }1 x$ V6 `5 A2 Q
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,
, _: H& x! W6 c9 c3 j. u* P鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 + G- }+ l# t: E# v7 `& z, W
 
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