读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
) |% _5 S8 s0 q7 c
* F# i: q; b: H, f4 e' [: P《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

3 |( E2 s( J3 e2 ^5 f$ M刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
2 M% {. b; T$ F; ~* J8 m  ~( Z
诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

- Z+ h+ ~$ t) b$ M8 @) c这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
/ A- x5 O- a- Q! Z
) G3 g  Q' C# _- l6 i  o& L, A                          
& Q* [/ _# U) L$ @! m
  
( I5 n3 E# ?. x# u 紧  急
          不紧急

  重  要
8 [) |: t' M) x5 ^. Y A(碎石型的事务)

·危机

·急迫的问题

7 U+ ?! r4 N5 k·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

·发掘新机会

·规划

·改进产能
$ F9 [+ _; }* k
·建立伙伴关系

·防患于未然

' p( d" d5 u( K- _- _# M  不重要
  X5 m3 b" ]$ X" B( b/ x+ ~2 u+ u Ｃ(细沙型的事务)
8 ?! |6 M* f: w* f
·不速之客的接待

" C+ ?9 R* _2 b  G# |( p·某些信件、文件、电话的处理
2 r9 ~2 m$ n/ O0 s: Z6 x
·某些会议的出席

·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

( s* @0 b/ T, b9 b·一些可做可不做的杂事
- a1 C. h% U& g( ]" ]2 W4 g
! H" K% ~7 d1 k! `% I·一些不必要的应酬

9 T: M! e  s$ ?2 S; q·有趣的活动

# e; P# b/ r9 \/ s+ p
' J/ p; N) K8 L5 t“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
1 d4 ^: S) S; m3 @; W- S  Z& v4 p
# v6 E8 j+ x1 i: @+ |. f“是这样。”刘备点点头。

$ g; n3 X3 Z! `  _% U6 R诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
  W  N" Q+ T  _7 X; V
: d# U* q, _( ?! Q5 f# |/ s, ]“是。”刘备回答。
+ A! p! k* k6 E: Z/ s$ v/ N
“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

. b# z" o# D& h5 l  K' s“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
, e/ a& c. S% y9 T" N# }  B8 [
+ F, {: b- d' r9 Q- u“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
+ H) o6 k7 ?' }$ H
. ~/ r$ {; m# _1 q* \还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

! c( }2 E' {+ w, \" _“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

6 [. T$ P" ^% o灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
, _: H& x! W6 c9 c3 j. u* P鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。