撰写2012年工作总结：如何在寻常之处见不同

         总结是对过去某一时期的工作或某项工作进行总的检查、分析和评估，并形成向上级机关汇报的一种书面文字材料。写好它不仅可以使上级了解本单位、本部门的工作情况，还可以通过总结工作经验，查找问题原因来推动今后的工作，同时更是军队机关经常使用的一种重要公文。撰写时应注意把握以下四个问题：
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　　一、领会领导意图，端正写作态度，掌握政策依据。首先，要认真领会领导意图。总结的撰写往往是代表一个单位、一个部门而进行的，并不是撰写者的随意作品，因此在撰写前必须清楚领导意图，对领导意图了解得越具体、越透彻越好，了解了领导意图，撰写时就有“尚方宝剑”，就知道写什么，避免写了撕、撕了写，更不会“下笔千言，离题万里”。其次，要端正写作态度。撰写总结的目的是肯定成绩，找准问题，认清经验教训，提高思想水平，以便做好今后工作。但如果是敷衍了事或讨好取巧，都不能实事求是地写好总结。因此，在撰写总结时要有一个正确的写作态度。再次，要掌握政策依据。也就是要有较高的思想理论水平，撰写总结最忌讳的是就事论事。因此我们在撰写总结时，要充分地运用党的科学理论的基本观点来看待和分析我们工作的相应事物，以此得出正确的结论。

　　二、深入调查研究，充分占有材料，防止闭门造车。一个团年度工作总结的产生，往往建立在个人总结、分队总结、机关总结等的基础上。这个特点告诉我们，在写总结时，要注意使总结的内容，建立在所属单位、部门具体活动基础上，并进行充实、修改、完善，不能主观想象，以偏概全，否则，就脱离实际，成了“空中楼阁”。所以没有深入的调查研究，就不可能占有丰富的材料，写出的总结也就往往枯燥单调；同样，没有深入的调查研究，也就不可能全面、客观、准确地反映本单位的建设形势，很难有针对性地筹划好下一步工作。因此在撰写总结前，应当扎实深入地搞好调查研究。首先，要充分听取单位领导的意见。领导是单位建设的决策者和组织者，听取他们的意见能够了解单位建设的全局，掌握单位工作的基本脉络，对写好总结起到非常重要的作用。其次，要充分听取相关部门的意见。总结涉及的部门多、工作杂，撰写者不可能全部掌握。而相关部门不仅是具体工作的实施者，还有许多真知灼见和直接经验，能够提供重要的具体材料。对相关部门的调研多采取调阅部门总结的形式进行。再次，要充分听取所属单位基层官兵的意见。基层官兵是军队建设的主体，多听取他们的意见，能够充分占有材料，获得新鲜经验和生动语言。对所属单位基层官兵的调研，大多采取听取汇报和召开座谈会等形式进行。

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　　四、着眼改进工作，做理性思考，防止就事论事。有些同志写总结，讲成绩不善于总结经验，摆问题不善于查找原因，让人看了只知其事，不知其理，受不到启发。因此，要把撰写总结的过程当做梳理下步工作思路的过程，加强理性思考，善于透过具体工作和成绩，分析、归纳和概括出带有规律性的经验，用于指导下步工作。理性的思考不是写作者随心所欲“贴”上去的东西，也不是游离于客观事物和真实材料之外的东西，而是通过写作者对全部活动、全部材料理性的高度概括，对材料内涵本质的正确分析得来的。它不是凭空臆造，是建立在分析大量的、带有共性规律事物的基础上产生。凭空臆造的任何经验，经不起实践检验，对今后工作没有指导意义，甚至会带来危害。以经验体会为例，经验体会是总结的 “精华”部分。正如我们经常所讲：把我们工作中的主要经验加以总结，有成功的经验和失败的教训，要使成功的经验得到推广，要从失败中吸取教训。比如在一份后勤工作总结中写到了这样一些经验体会：党委领导和广大指战员的支持，是搞好后勤工作的重要保证；要提高机关工作效率，必须加强机关建设；只有努力为基层办实事，才能使后勤工作更好地得到部队的支持。分析一下就可以发现，党委领导和广大指战员的支持与搞好后勤工作之间，加强机关建设与提高机关工作效率之间，为基层办实事与后勤工作更好地得到部队支持之间，都有着本质的联系。因此，有了这些经验体会后，在今后的工作中就可能会更加努力地去取得党委领导和全体指战员的支持，更加努力地加强机关建设，更加努力地为基层办实事。从而对以后的工作产生了指导意义。同时，在撰写总结时要注意防止“两种倾向”：一种是标新立异，人为地总结华而不实、对下一步工作没有指导意义的所谓经验；另一种是对被实践证明行之有效的成功做法，不能去年总结了，今年嫌他老套就丢弃。只要是对下一步工作有指导作用的经验做法，就要年年赋予它新的内涵、年年总结、年年完善，推动基层建设年年上台阶。（作者：李江玲）

  我开始一直以为写公文最佳的效果是叙述流畅、成绩突出、效果良好，可这几次读了些高手写的公文，又偷听了一些老秘网高手的讨论，才忽然发现，写公文最佳效果是叙述深刻，值得借鉴和引发思考。
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* y3 M! T; ~6 ^1 J5 h3 r    这当然不表示叙述流畅、成绩突出和效果良好不重要，而是这些只是低层次和中层次的标准而已。叙述清晰流畅是最低的标准，就是把事情说清楚了。成绩突出和效果良好可以当得上中层次，因为这样就会显得单位工作出色，成效良好。而叙述深刻、值得借鉴和引发思考就不简单了，这样可以让工作的内涵和意义都宽广和深厚许多，让读者印象深刻，思考深入，也让思考之余有了更多的认识和动力。
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    所以，我们经常能看到一些公文的写作中从头开始就叙述如何思考的，如果谋划的，如何开展的，然后才叙述开展后的效果，以及得到的经验教学，和下一步的工作打算。这样体系不但完整，也让读的人一个思路的读下去，脉络清晰、思考深入，让人有更多的思考、学习空间。

    而浅薄的公文则是工作的铺张、成绩的罗列、做法的累加，不但不能引起人们的思考，还会让读者感觉像懒婆娘的裹脚布—又臭又长，那一定会看不下去的。所以，我们在写公文的时候，一定要注重整个体系的连贯性，从怎么思考的到怎么做的，做的过程中遇到什么困难，又如何客服、改正的，最后再说成绩和效果。
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    我不知道别的单位是怎么写作公文的，我现在越来越想把公文写成一个固定的模板，一个优秀的模板，每年只在模板的基础上就行添加和修正即可。毕竟，每年都重新整思路太累人了。

    希望我的思路没有错。