; A! M1 S5 S1 t& z 一、督办过程中至少要采取“五种方式” $ C7 y/ w, i0 |6 u* m* F6 Q! N9 ?$ ^/ f8 k- R! Q" m
对所督办的工作(指事项、活动、事件、案件等,下同)要使用“听、看、问、考、查”5种方式逐一核实、检查,以掌握最准确、最翔实、最客观的材料,找到最有效的落实途径。% @0 Q7 ~( |# W/ O
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“听”,就是听取该专项工作负责同志和相关人员的介绍,从中了解概况和相关各方的立场。 k' d) p3 x! \$ l0 s
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“看”,就是实地走访该专项工作的各个方面和各个层面,看是否与听到的相契合;就是暗中观察相关工作人员的工作作风和工作态度,因为作风和态度体现着一个人的责任心和立足点。 % m! k1 ~; y* l Y6 e4 j8 |- X; j! f6 n( x
“问”,就是询问该专项工作利益纠结各方的诉求,问明白解决问题的瓶径所在,问清楚产生症结的原因。最后,还要问计于民,借群众的聪明才智,寻求最圆满的方案。 & B# C) T5 G3 ] i6 q; ]1 Y2 i4 D: z F
“查”,就是查阅与该专项工作相关的文件资料和会议记录,既要查阅工作参与方的,还要查阅工作授受方的,且尽可能查阅“第一手”资料,努力还原事物的本来面貌。 5 S& z0 F7 u* p8 w+ m: a# N+ H2 @$ a1 y/ d7 g' ~! A
“考”,就是针对该专项工作进行考试、考核或考评。主题活动类的专项督查,可就相关内容出题测试,看参与人员是否真正知晓和掌握;事项事件类的专项督查,联合监察局、考核办等制定科学严密的标准,对督查对象进行公开公平的考核;案件材夜思类的专项督查,可与纪检、政法、信访等部门一起对涉及人员划分责任,公正考评。0 l; M+ e; |, b$ e' }% O4 g
# p2 J. k5 D' |6 O# b 二、督办标准上至少要坚持“三个不放过” k. _ a. d9 g( K& k# L$ r7 z) o5 d" `. C* y
督办标准是衡量专项督查对象工作优劣的尺度,是专项督查对象努力的方向,是提升专项督查效果的指挥棒。 3 O$ N! l# W: r5 u; U: w # F- v& Y" J6 X. ^ 领导不重视的,不放过。加强领导是工作取得实效的基础,领导重视是工作有效落实的保障。每项被督办的工作都是各种矛盾纷繁复杂的反映体,只有领导亲自过问亲自抓,才能引起重视,配强队伍,采取得力措施,克服实际困难,也才能为督办工作奠定坚强的组织基础。 ! Z+ _- W' M7 b! l5 o9 R4 Q! {' q$ g: n- T1 F8 k0 R
措施不到位的,不放过。督查对象要有开展工作或解决问题的方案,要有具体的进度安排,要有实施细则,要有解决突发问题的预案,要有工作完成的时限要求,要有评价工作实绩的标准,总之,只有措施细化到位,工作才能紧抓不松,取得实效。( J! Q3 o4 ^: G( Y v" J Z) l
# t4 w. J% W' z3 C; J 群众不满意的,不放过。执政为民是党一切执政活动的最高标准,关注民情、体察民心、顺乎民意是督查工作的出发点和着力点。要通过专项督查让党的政策惠及更多的民众,各项工作更加有利于人民,真正地为群众排忧解难。基于此,要将群众高兴不高兴,满意不满意作为评判的最高标准。- Z4 P X4 y ?! e4 E/ w
' \0 a7 D0 e1 c6 ^) a9 E0 p 三、督办人员上至少要协调“三类人参与” 9 R1 q: Q8 t. g3 O% T& O& B3 I: F' ?4 _/ d5 x