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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。, E; X" B/ c/ k1 F9 L& i
  
7 X. K% `$ t& g" z7 M3 q  1.把握住自己不越位3 A, B! u2 g; L: A
  
: ?4 M' L0 f) b$ [  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:2 F8 v8 ~5 U. A# E5 S" J# z* L) Z
  9 s1 |. M! @5 Z, I( [  O
  干工作越位
! z- {+ d4 h& [6 n8 z+ Q4 ]  . c' Y4 s4 _- Q8 k
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。7 q9 C0 v/ M# f9 T/ U
  + S4 w$ E. f: h' G/ p# v
  表态越位, Q5 P2 R5 s( i
  3 l5 N. o2 x! q. Z
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 l. ?4 c' T" E8 O: M2 c  % S3 l' e" ~# a+ {
  决策越位4 q( }' G( _& m  _
  2 v% Z9 E4 X1 L. Q7 k; @7 g, y, J
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。$ V* ]- R- }$ a( Q( }6 U/ N' Y" s
  5 |$ ^( ]" A- }  r. r' x/ x
  某些诚越位
0 S5 a+ T! M$ H7 |4 F  
) O. s/ M. ^5 q6 A4 {  s  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。: {5 q7 Y- Y: R. u  a: B2 N
  
8 H. H3 }4 ]6 s' b# s  答复问题越位( V: |/ T2 N/ x0 t8 d
  4 L9 W  H, Q1 {. l4 }
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
, W- T) a: z* S5 T# h  4 A6 |) m( s: g/ H! I
  2.不要轻视上级领导
3 p8 @# s' w' Z, x; A8 w8 ]: w  * A) ^" v; y# ]" ]
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。& s! s& H! F6 ~: x
  
8 ~3 b! T  D9 F1 \: p  不要恃才傲物
# K4 s7 F& ]' |( q1 j& b2 A( H  3 E; L) Z) P! v: T  M; h5 n5 Y# ~
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
' H- ^) x6 O( ]( K2 R1 [6 C, w  
- w/ ?0 j7 u, ?/ H  改正轻视上级的毛病$ \. n' c5 k* K
  
! q# Q7 O) C5 n  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:  I; x( T! a3 n$ B* ^5 S: I9 f5 z% v
  
+ Q! N4 Y6 @  i  V8 S- D( @  *不挑领导的毛病  h- q! [, X" x- k, e, w" m8 B' K' j+ W
  *不卖弄自己7 [, M& g8 L% \+ L& W! g' e
  & E  d1 d0 U- M3 u& I
  3.不要侵犯上级领导的面子
  T  I1 G1 c9 i4 a1 K! w5 n# F  
9 ?0 T6 S% J6 e# V  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:& ?9 J1 Y! P8 D4 x8 T# D
  2 B% _0 i9 t3 L5 }
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
- y( q2 _: l6 [6 M( L0 \; h  
# k; U; Z; J, L+ g  w: F1 ?  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
, S9 B0 s% k2 ]; f& Y/ ^  
" z# i8 O" Q$ I* l, x% I2 M  上级至上的“规律”受到侵犯! z! b- O1 @2 L5 W$ D. ^5 F! q" F
  9 s0 i8 q7 B/ W( `
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。/ s7 o. O9 {! C+ f* `% y
  6 y+ V! I* a. ^) F6 _; x+ d. w
  下级在背后表示对上级的不满
! H* l$ n+ k% \, W! g/ J  
0 C& t9 }8 w9 J$ i6 p9 m+ q  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
! g/ O: {/ j  j2 X6 O  
6 U( D8 t8 R' K8 z! e- g. v5 r9 h( O  下级耍弄上级1 ~1 }! n) B6 Z+ Z$ v4 X
  
9 y  k  H! s! P  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
6 }7 g$ N; ~9 x! R4 t% r% D  4 d& e; D( e3 F$ w. Q( k" F
  下级未能给理亏的上级留个台阶下" O" O* j$ u# |" f
  
6 C* a4 n$ n/ ?/ Z  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。* J% D- @3 s* D+ t7 @. e3 `2 O2 w
  
7 `, O, L+ o8 \' Q: a  4.不要冲撞上级领导
/ E0 I0 R$ b; Y8 F2 n  
& g- _2 m- J% }5 B  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。: g) x) y) ~; L& |# M
  
2 ~4 p- u; ^+ ?- N/ ]' W  冲撞上级领导的主要表现- k# m5 |  g; j( P7 ~/ e
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
" f# q' Z; e; _; l6 b! V4 Q6 {  % q6 b% i2 s2 i
  避免冲撞上级领导的技巧$ e! F2 L, c3 S' t, [# ?
  
8 y3 T3 }" w) ]$ ^: i  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
: P( @+ [- A* c8 ]  
/ z8 m3 P/ i8 U  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色/ }/ d* @$ q/ c* \' N/ E
  , l% K1 V$ `/ v: n2 ~$ ~3 N) i+ ^
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。# P+ b1 t! D/ u  O$ G% j! y
  
2 m! e6 S+ l/ T2 j/ ]  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
) ~; C) ]8 V* d. ~, I  + G: \9 _9 r; M6 b" M& q
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
  e; r& l8 O1 `2 X8 C5 B5 ~/ h7 h7 S  
, L$ E7 l1 N# S% O; P  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚7 Y. I, v8 s9 c" U
  ; p  p; J- g+ R% P4 |3 h' {
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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