九段秘书区别

一段：发通知
1 p0 z$ L- Q5 Z6 `1 B6 s用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
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二段：抓落实
发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
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- y) I$ N% Z" v/ N" {5 a' W三段：重检查
发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间
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四段：勤准备
+ Z0 Z3 d5 C- F" [3 _& D' [发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议

五段：细准备
, ^3 N3 l3 t8 a- a7 k发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）

6 `/ S( h8 d3 v4 z& G六段：做记录
! V3 e) r. s8 C) q发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
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七段：发记录
0 _* Z2 Y1 v: y! V9 u- e* m( U+ q7 I会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员

八段：定责任
" I7 P$ c5 x: U0 k; u将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理

4 Y" x* A! M6 T' `# T& l九段：做流程
7 T, @2 R- y- k把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
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