1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。( ^% u& B& b( f
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。 % ?: S5 P0 ^& |& B3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。3 j: j. v" Z& J& p5 o+ L7 D, P
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。- b; Y7 T. Y! _$ f' q
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。3 d P! O+ \2 S- ]; w
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。3 T- V. N3 m$ P' x: B( v
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。 # }( v7 O( y/ L+ l! e \ O