做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
0 @# ^7 i+ A% A　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
3
（二）撰写过程中的常见心态
' O" z, \- N% D6 X. T　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
4 Y- M- k7 P/ o$ U) T　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
7 E7 P( T( m9 h8 f2 l9 p　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
3 P: W) q$ o9 N. I( ?( W" S: ~4 m　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

6 B# a3 Z( q" `# P0 B% X4
8 Y+ Y! L) k% s- T（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
, [/ L- c1 h8 m& G  b　　1、主题不鲜明
$ e, Q8 H% d0 L　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5

　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
- A2 g1 O9 t( G　　8、用词不准确
" g3 d7 u, ~+ a2 m　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
$ H. U  c* @  F: e　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
+ @; m' E; ?" n" i" r: ^　　4、确定年度工作主题
# N( U7 C+ `4 _6 {　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
- A  A" q7 d  \. M  A6
5 {1 |) U  i9 e
: S# C& t( c+ a4 D0 S" J' a3 {　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
  x- D% v" d, q4 w- q  j1 L　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
4 g  |; D0 J  n* P  f% ~  I6 C% v7
2 F) K4 r/ P( v- w6 r举例
1 g# s) b0 F! C* M) W1 t实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
) U7 ?) N7 O9 a. v- H; a% W' ~9 z' Q 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
( y- Z7 e/ k9 E  a) v. I9 @三、2008年工作安排 年工作安排
8 l8 H5 g; [5 x- T2 ]/ j （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8
7 p! }# |/ o+ _（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
! V+ F) l8 _7 q7 s: z8 W0 E　　1）岗位学习； 岗位学习；
$ n* Q' ^2 ~1 d( J& ^  ~% Q: W% v5 L　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
8 V3 L9 I- x, }8 A　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
5 s, q, Z0 x) W7 Z8 L9
' t1 V: Q0 Y. C" ?3 z. W. A　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
5 t3 s7 u) u* i; C! `0 a: H
0 X( w& I/ n3 n* i7 v0 J　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
4 y$ f6 u( I6 l, O10
/ ^1 A& L9 S5 D5 g
+ s( R: }# e  k0 W( H5 J( v+ E　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
; A1 B( G( [/ K9 i" x8 O　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
9 @, e2 p6 W/ X" _　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
  t# I  r1 i, W# o11
: p2 k4 M: i" O二、公文写作基础知识
+ R8 E: C" ?1 h& N8 S（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
0 [$ c- ^$ q' M" K- L; x( P　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
  ?% Q+ D$ W5 k& n12
7 V# n+ J; T) c2 ?0 `( R
　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
" M* y7 h2 M. Y13
/ p; \% K0 P, F/ H- i' ^% R& |
　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
9 i$ \7 O7 ]& Y; N　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
2 H3 j7 Z0 j0 R+ _2 @3 K14
! U9 ^: y' [' I' E(二)公文写作中存在的主要问题
  \8 G/ B. ?  k+ \3 d5 t　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
8 Z9 n) X! a+ C' \) N& r　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
9 O9 ?$ x) }0 K8 s9 z# i% u　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
15
0 c  c( M2 j: ?* K% F
6 `% a+ \& L0 v; A7 K　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
# O% H( A3 D, p; d　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
* @6 S0 \' c: w) {; ]8 \% a16
9 }: `* c* y+ }: _2 z/ K2 r举例
$ j$ k  {2 O* N3 C3 ]6 i17
0 a1 o$ {8 o) I( b6 t% c(三)新的公文处理办法的重要改动
( r& M1 d' U7 _! F, u. z0 G　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
' O1 y9 p1 H9 \3 V5 \　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
! y2 J# \  v2 L) P; O18

9 Y. A* |' J& ]: e3 O. M  n6 b　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
" s( {* k0 u1 w4 D. S) q- T  z中国通信服务赣函
19

　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
. f0 A: }  U& q! Y* {. u　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
1 M  H; C0 J0 ?! i1 N20
: k" L7 ~2 }+ ~1 G
　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
, G- m# J) t, Y8 z' v2 Y　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
0 X, v/ J+ r: J7 e/ |6 N　　2）任免通知
5 }. j6 z; C. p% n2 R% \  H　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
21
* e9 B# `+ X% r) f; t. A" }
　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
4 _' n* l8 C, ~4 t　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
) G  v& H3 P6 f$ P. v9 Y
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
! a4 L% ?0 B* S: Y4 I23
- N2 \9 [6 B" `5 t# k3 |三、规范企业名称
- O" H1 t+ M% b, F  |

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

# F" A# v) r( n