本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 5 q$ O8 J4 j& v+ @) x* z
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一、会说实话，真情实意打动人% P# E& S& {4 t4 j/ j
4 h$ l$ _) [3 B. ]6 ?4 P' q" Z( D. M 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
2 z* C2 u- i# }8 ? 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己" \8 S: e; a2 S) U$ p: v
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
' Z$ C% m6 f$ A0 m 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
& M' a; B6 N, b; \' M' [ 2．要懂得实话巧说5 Y+ k( N x3 B/ |$ f5 n
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话7 `6 l5 Z% f; Z4 J2 I4 U$ P
3．忠言未必逆耳
; N6 y; L' a# M- g# @. x 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。: n6 j! ?* k# O
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
6 b8 w+ Z, k* A5 t6 n2 p6 u 4．说话充满真情，以情感动人
_, m% e7 M) T( ~1 Z 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。) [4 W2 y; i6 |- x: C# V% V! N8 C
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦1 @& D3 w. l! s6 W, A. T
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心9 C6 |6 L) }" B6 T
2．直话易伤人，何不绕个弯$ @" K9 m" v& u% W9 x: _% @8 I! O- k
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了8 f9 T9 l5 r( N9 h' S
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
0 K# d g# C) b$ K5 j, K胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
) H; _( e, u0 D2 U* ^3 I 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
. w0 ]* H( I, E 3．说话过于“老实”是笨蛋6 ^ T# k+ G/ I! o7 J- {8 D
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。8 j2 _" r. ~* k3 R
4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人5 d% ]$ R7 e8 e- y, O
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。) [6 [0 i6 x1 ]: G7 V
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
* P( q0 y7 a4 e) [ 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
6 [$ L: W. @/ Y3 Q3 g2 m) l0 r! o 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……4 _/ H% ^& f' f
2．不要吝啬对别人的赞美
2 e* L5 U; w( N( Z5 i 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
6 C1 a) e7 o" m" U) R 3．智者的说话魅力在于真诚
+ }- `5 w( D, D/ z' A& @ 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力% C. G0 a9 \5 U, p$ |0 D
完全暴露的东西也不都是美的东西+ O6 b8 F3 J2 Y3 a9 [( a- m
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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0 H; e P1 p9 b 四、会说硬话，理直气壮战胜人/ E7 j6 G! Y* w2 L
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
& Z/ r" ~ r- @( N5 Z/ j 1．智者棉里藏针
. P$ T: Y" q, h/ A/ D 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。6 ~( n7 H. q+ M/ p! d, }1 G
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在, K g3 ?( \" `! c1 A! y
2．善意威胁，以刚制刚
& c5 p0 P( { z4 m% K+ e$ M* O$ x 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3．脚正不怕鞋歪9 Y% r6 T8 a% G& z
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
3 f: y2 i% j3 W1 h; |" d善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。/ G* ^/ E5 E! \6 W) f
4．条理不短，嘴不软
6 u: Z& {, M( N! S! i 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
: g- M4 A ]) n/ G6 D争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。( h' X+ n6 `, h6 r2 J& x. T/ W
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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( v2 M8 W) W4 M 五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
" s3 b4 q s0 z# E7 A& t; N" U 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰) Z) b4 [! ]5 P% z' l1 i
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。' E1 H/ t1 Z! T3 p
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
& z7 o4 L$ ?. f0 T3 P 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
. J4 Y; q/ W c+ t: \$ ? 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧, i* }7 t5 ?% |5 D, X" l
4．硬话软说，不卑不亢1 k6 `9 J; c# ~
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
7 H# _# p" z: P+ N: ~ O3 u柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。, O% f; e u7 [+ _+ w
* u' L9 ]* m6 s" t% V6 b0 Q i* i 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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