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; Z0 X# D) K3 lmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;1 M) j7 F X8 H. b4 x' r5 C. p8 ]' k
mso-pagination:widow-orphan">/ }! M7 x6 R) vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 " q2 u/ {' _* }* J& t1 @4 j+ p
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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
8 E/ p% j8 h d- S y& ~mso-pagination:widow-orphan">9 k$ f( ~+ V' d! d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） * R* B. r, x. L$ k2 D( Y2 c
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0 V& ^) G$ N0 g& m7 M
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
* z% t- H* \ n4 @% G, kmso-font-kerning:0pt">
1 z J9 t: y- Q7 g5 [4 Q5 d8 w; Z9 `; E) a
! ^4 ~8 @# d9 N9 U+ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：. w, h7 A" W% u8 G) ?1 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20148 y' ?) _* p+ w# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
- P- t5 s p9 h( \: `% m. q* F& g
9 C/ n3 j1 E" u# qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：, P8 c' v! N& C2 ]# f& E0 l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 s2 K5 l4 l- G# P宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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8 _" S4 }- i7 Z$ Z. q- [) F1 s: a4 k7 ?: kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' \6 ?3 p: L$ U9 f* f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! p, X) Q# D j/ N+ S p5 |宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ) Y. n9 j9 k# H+ z& C. c, K R) h V
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2 x( ^0 b8 \) |. qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：, N7 N5 \; \. e2 B7 i$ O: A( H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( x5 X) M) {+ Q9 f7 h宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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0 b% J# z |9 N3 L( G7 w1 e2 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ' h3 v3 T. s- s! j
; U( @6 s& |* Z! i8 V. I- X* D$ k4 M m5 h. z7 F6 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) q- X5 z# r. ^+ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 C) T2 H3 k" O; @# R/ Z) @
, D) ] d7 M* J
: D* v9 t7 w2 y' O( b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 - @; x* U2 u) V
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2 H' ?3 f. \2 ~4 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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6 L) b1 X% [, }3 v7 ` ?: h$ a' u$ J+ |9 G! @% j* H
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 : u- N O; ~" x
! S. \$ I' i4 Q2 z* {- n9 L2 `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:" j. U$ p6 ^) V1 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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* o3 b* d( Q0 E. _( @/ w6 Z; M2 A$ G0 L4 E0 wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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0 j3 k9 P3 q( X" k! ?; Y; H4 A: f/ Z @3 o7 T/ d3 J% o8 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 ?6 s/ j6 F" q& V5 N3 }) Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 6 ]5 Y; Y9 M5 w! Q, G
& `. e% M/ }* n8 W
* p4 Y* T& V3 z' V6 b7 z" amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" q8 ~: T8 o! k9 a2 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: H8 x/ N3 z: p; w
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ $ Z6 @8 w. s+ X0 M, U- y+ u3 U* N
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：: k1 r6 g- S0 T% s* k, F; x8 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1" Y1 ]; Z' u- d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 S6 W& \% f6 r% u' Z, c+ t( r$ N
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 . k* N/ l* s; S2 L: {, M
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2 i8 i1 f: u! G. q9 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! L* e( X- J7 Z: U: F* N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 k! |# U( W# p* [& k
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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/ D" R: k" Y3 K9 V' O) v# vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! l1 p& t- K9 U7 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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7 F/ I4 G$ ~# ?9 \- k" e9 z% c8 j, `$ y: V, W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 j7 |/ U' u% ], s0 M! w8 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% j* f! `1 Q# _. B% B1 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ ( ^+ b* |& w- g3 I$ {
$ X9 S1 \% I8 f5 i0 h0 U% r. E4 j% S9 W, C$ x, {6 y5 Y. h0 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- t. S, Q$ r3 f1 G& ^/ L# C7 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 3 g/ Z) r7 v7 o4 x
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8 h/ O' w: G U$ i+ V* Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心3 l$ H$ j6 E5 D$ G( G
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
# O- Y9 u9 Q7 Q l0pt"> 4 D# f7 Q2 K4 D7 omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 % p" d9 N/ P, x6 z f, q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 [' D, v9 S6 v) U( Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 8 h6 q& i& B) M& `; J
# l0 f; L v8 }3 ~4 z; n) J$ L5 e9 _/ c. ^' x. y! Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" \' _" Y5 ~$ b! ~& M0 ?0 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 z3 N4 m3 |$ J( m t宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ' X. D+ W0 O3 H9 w6 I' t; D6 C
4 ^& f; ^. R" d8 U' c3 q# g& t0 T" rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 R/ G/ R; k( j5 V2 o }: Z: I% q% W0 U" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 3 [3 V H$ S; ]7 h
( Y& U+ G/ q# \' @% G$ {- X/ ]3 E; |5 R( z# f0pt">石子云：5 f# \! k6 U4 ^7 _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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0pt">信仰：8 b/ {$ r% K0 b W" k; t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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8 n! g# a. Z$ o- I9 d j0pt">石子云：5 c6 g- L" X3 a宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ' v* W" {6 j) l$ R8 L; X
2 @# B% \; q+ v4 K ~+ }: U+ G% r1 ` V
& T/ E0 X4 G1 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含： v2 J% p/ t6 }# @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# V9 { J8 d, I" D
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 3 W; S+ ~4 @2 m+ z/ H& a
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2 a: L- ~; x. |( }) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; @) z q6 B0 T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 V" z) E' e8 Z: u* s宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
* G7 i" F( I5 p: t$ s% t' N3 @
/ k$ D. A) y3 c0 ~8 n: |9 W: o5 d2 G; o6 Z- Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： j7 {3 B; f# O; g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: r% V- Y8 ^: S8 ~, W \& N# _宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 2 q; i" U+ r5 h6 F3 j
5 @& `1 Z( B( f7 r8 u, O4 p3 V! H7 W0 Q V* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ o" Y* N! b7 J0 O( o" y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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" N9 A& G6 p4 I; I' A/ p3 |( X' K7 u e% i% r7 [' Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- d ^$ o0 d4 v1 G1 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 ! }" K; j( D- B( [2 F; ^' M
- n; _. y U+ _ v7 p; S! b: @" g! T |7 A# G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! Z; p$ O, Q) t P- E7 E+ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 A9 u9 F4 W' W, I+ m
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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& q% P9 Q& X0 ]% h* L9 j( {9 u0pt">欣然：, }: `- t$ `% B* _0 n7 F R宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 Q0 I" E0 q; Y2 O3 c; u8 \1 z
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/ X1 x! e) V' m5 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# n6 q) ~* L1 T: T$ C% r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ o- d+ ~! x. P( |宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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( l) j+ G! D& k/ t8 G7 j( q! y" A) S( d, i. N: w6 @4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 - S( _1 I0 | D2 {
$ |' U) T3 ?( X2 C, z) a U9 L# h. F( ?/ S: a6 a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： . p( L2 p! _0 E$ t
+ k: D) l: T' @) |2 y
! D: Q8 w/ j: s7 p r- `mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 9 |* \* d/ w0 p0 s* R5 Z5 y' p
}6 g& S( u) e2 `3 b9 g% [
# o3 \) ~. ]' V+ p5 N1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 s( s, j: Q6 C$ j) S8 B' ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
. {' Z+ D) n) Y3 J1 A5 I* G
. {. H% E7 B7 U9 B. Q$ T! y- ?' a S; q7 A+ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 z; l, Z7 L: M5 \9 z+ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 8 S1 H q$ Q* D' n
/ J' U1 c4 u9 ~; u1 e) z
6 @! R0 E+ Y& b* k9 s9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* z) _8 _* i+ K, {6 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* [7 u: E! v, h9 n# n
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
* R% X# A( W! p$ n. |- M! N; m# r, q; a5 q
& S" b1 \! v- J- p2 R# b- V+ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 + C, w- {+ V7 K* c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 + k% S5 Y. N+ W! h' e$ I# w
" e' b. V9 @' o- H
# C3 o; d6 H0 f9 b# K6 V3 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: S! [! Y! {. ]" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
3 S- x0 z2 M* x; J$ l- ~$ ~7 ^
9 w! ^1 D& z. Z) E: h. J. H* B, J6 K, h4 X9 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：) a9 V4 p, N7 }2 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& p* @8 z1 ^2 N/ N0 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 + b2 P( A' z) W! \
. [* t2 `: K' ^& [; C) P8 l6 o3 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： ?/ t/ g9 l) x2 e9 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.7 X) i8 V7 h6 q! n' }$ B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* x x [: t+ i: c/ R. G8 c宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 5 X, T: m% g) ?: ]$ T' M/ H/ ~
* Y; ]/ x( N, m a. p- d6 Q, Q% p s4 E G
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August6 m* }' Y+ j+ `0 E: P/ v
0pt">：& d) L- f8 w- v# r
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
# |$ W$ B% }1 M. F% i* j; f8 Z
5 X2 }2 |/ i3 \6 _7 m/ `$ R# ^2 W: |& F/ C3 M8 \# emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. C! R7 t1 U% u# R6 X3 O+ Q) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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5 h7 z- S0 l, u% E0 E" j5 I* p4 @& Z7 N4 G4 k3 ?$ [) a; ?4 t* n7 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 V$ i7 z- [6 r! q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 c8 {4 A' A5 T" q3 c9 B/ u宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
$ {) |- T% n/ V% T+ B" s$ A, P
7 v( z q+ i. A! s f4 U1 P$ i% d2 A) A( c: _' Z, N1 K% E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 8 I- k5 o* L+ M& M$ M8 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
& m1 Q4 c" o4 o, H% ]6 v2 t7 Z4 J* D
2 X. N' X6 e+ V* H) D+ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 l4 M$ g4 ^4 F& W& w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. R$ X e0 i2 M$ N宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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4 A: A" A% y; d+ ]" U! V5 D+ s* K7 t0 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) V/ ~0 n: R) }8 | z5 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- v0 Z) p8 P2 O0 v
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 5 U& @9 z% V$ M- \
# e* s h2 N3 E' @4 \6 Z1 ^9 \2 X* i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, i* U9 p6 E- ?9 c) Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 Z% T/ X8 R3 n) K+ q
9 s r" z; E8 \' t5 ^
, W5 i$ X6 `6 @* \2 \; N, q1 n- ?9 {1 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ e4 a" ]# X0 C' `/ q$ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 # I6 r" q1 P; s+ r& n
; U# X3 [1 t9 V
% F' K& o) l% I0 A4 L( v% F8 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 Q) U1 P' X4 G; O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ?: O0 [/ l3 ^; f1 D$ j% ?' s
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 . |$ ~2 |* `# Z; |' O, Y3 [0 `
( B8 U0 l! Y7 }$ K( e
3 c1 g% |9 |7 ]: E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) Z( l' v4 Z n9 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
C3 E: Y6 g# Z* I/ {# R/ `9 c宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。. I5 F1 I) m7 [* G宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
2 B1 j9 ]* R5 G+ g4 S5 \) I
* V* F5 ^9 k* l# U6 e& `, E6 x7 b/ F( a8 ^$ V! I; t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 K1 B5 ^7 L* I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
: V! l: }4 X" n8 Q2 [. ]2 {( K$ t8 j% {. u' X( Z
$ d* ^& q# R( }" ~- }- |) j5 B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 - ?% n: y: b2 \9 o2 M# q4 h7 a
F9 _& l4 }6 m* U/ R8 J9 A( S
[( R' p( r6 C9 Q3 [3 P" T' d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# c0 r4 J! p/ w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: r* m* Z j2 S1 C% y2 _+ J. j
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 d2 ?% [" _, ~/ y
1 I9 b' K m) h8 O+ H( V* `* O& T2 ?, r7 D+ { imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 Q7 Q' {/ t7 w9 H) W$ C5 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 $ r; B( m [( k/ j$ l3 `" H" ^7 l3 q
$ Z* a) V- @# u/ j" k' h+ _
% Y9 e* F5 g: r5 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( }9 Z. _7 m" P/ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
5 M$ W4 S4 u' ^+ g' s2 u2 F4 c2 b9 \! p! w6 M8 K
5 h$ r- M% A& k# E" ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 C, }3 D3 R) b. y: b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 W0 Y8 P# M* N, u e宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 8 ]( S8 }* u/ {5 z3 [
* F) k" k( N7 `
8 \0 Z: {6 J; Q" X. z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! |8 k1 N2 k; m8 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" ~) g6 H: W4 e9 }. Q# F* h1 H
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
$ r$ g v+ O. K4 K6 M2 w& M& k# C# U$ m% I' O$ j, h3 b) H( P
, _: T* I q8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; b& `& ^& t) J h* o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ \ j& w0 p) Y$ a+ w宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
7 K0 y! m8 A- t9 j5 P; b" F- u5 H( _. u- g- h: ^$ W
& N U! t; Y6 |8 x- @# qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云# P# G; l. P- q+ L0 w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：; @" h; K2 e' M' g1 u3 }$ mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 2 u( D |; c$ t: E$ ]
2 |0 _+ U( m4 V& v0 n
4 e. m; B9 Z! l- A7 l- l% j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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5 |5 P: E5 X. l" O" H4 H- z/ C K: ~6 W3 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! K: V8 V; [5 r$ ?3 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 E5 L. T( C6 H, G& g$ B c3 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 4 d7 o/ g& T' [5 E" j1 ]
; Q" B9 l$ D4 ?% r8 S% c; h# T/ x
8 Y% P9 T& k2 Z Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 {; ^8 C6 o' I8 K* v' p+ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 + R6 T! X" q, R; w" c7 m# `# N5 w
- Z5 d! A0 e5 i$ e% T/ p& M2 ~/ t h( N0 S, Q
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August: E! r. B) O+ E, V. V; t
0pt">：5 V5 Z9 Z$ T) o/ c$ j% \, u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ; W0 B4 {4 _3 o: ?' ^
/ V q/ G6 Q; {4 M6 ~- ~$ w( q4 k# O% q$ ^- d; hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 n/ u. N0 w% p& h. D2 A" emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 : f) i$ M9 R2 H) p
6 l. B: D, ~" {: M# P% B" }- L' b, d h3 V/ U/ Y/ S: K& C# |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 {& g( ~6 q7 x O# L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' T$ I. |/ z3 u; }3 c3 R5 g# i
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
) S7 b& ^9 |. Y; F* j' w, y m; P% O% g: K! K6 n& O, Q1 ?' o
" M: {7 q' z1 t9 K3 m! U8 D, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; t8 `& B! d; k7 {$ v+ E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 B' N% o j1 _! [. V% [6 N6 g
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- o1 o4 Q# ]' ]6 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” - d2 ?8 }1 V7 U. q6 q5 U0 _3 s
# b. E5 A$ ]2 y. `7 j h: M" Z+ @4 ^" jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
* w) E' `' B- m7 f3 f. B u& A- w4 d' P/ K
! g( w2 T h" M9 n, Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# ~0 H$ ?- ?/ p7 o! R7 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: b' t; K: f. M9 g$ H" L7 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 M. ~. v# L/ J2 L: o* ]6 {
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ C( U5 T7 ~2 ^8 G$ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 * H2 r( o! c/ W( J# P0 h% l
) q& O2 j" {- x7 f8 S$ h
/ k/ x2 C0 k9 t# u% ^6 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 w6 j* e3 a; R% H: C. O1 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
9 a7 e' E! d) }) y. @) H$ q) l+ {+ W; Z& D, L s) Q1 @! F
0 r$ K6 T6 H* R" T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% c* Z, \7 D; l: p% k- q& d1 L4 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 `4 H* N3 V/ x @宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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" }2 I+ o" e$ w4 G' [7 q7 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; g( I: H6 }0 f$ lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ) c) h) }5 `% @
/ K% u* ]4 d' A2 F- K( {$ w0 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 r3 ?$ P1 m! _1 C6 w9 t% V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ? l1 s/ P5 w7 N" U6 c+ Y宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, _! ]: D) l4 ]+ V7 Z+ T0 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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( n+ b/ e8 {* b0 k+ X2 e1 D" ~' u D: C% p+ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* [+ E+ w! R$ B: e* x+ v7 n" z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 F9 @+ l3 z1 N. g' D' z' V
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 " S; \. i/ p8 d; v% v! q
: m. z/ v9 K s1 E9 ^! [. L7 g
! x! V5 Y; u# c: ] b8 T; Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ R$ q: M3 _3 j! u8 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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4 }4 }1 x' [& p. W" T" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 n6 C# B' C& B: T# s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* A# T6 d$ m2 B! O宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ % o* V4 F& r5 A" B# i+ n
- ?, n, L9 n4 y4 b5 a* y; b/ @- a' X' X. v$ R; G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" c, o' e5 Y* e6 g, I1 ]9 a; ~/ N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
+ b2 O2 k- z; B) I2 {) i8 b
# g2 ?# H& W0 X0 U, g) C1 V) B* Z8 V1 `! imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, i. x+ f @) v/ P, N. {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- b/ [# J; |. O* |" [" v宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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! }! C7 E9 I$ J9 u6 T5 Z3 n( O3 r8 F$ I- V2 x, m& n" x* Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3$ W: }3 R5 H; w7 C6 h2 ]1 r( y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0( O8 G/ z4 D# _' _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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; t; q4 @7 Q$ e! \, F1 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) n; g2 d0 Z% i/ v: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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0 K$ H3 w @+ h( V- \* Z0 q1 A# E2 [' A4 mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
" e( y- W+ t# x' l2 {* u. R. g! \$ W( ~; x0 Z
# X) z! a( ~( c# Q+ d* k/ T
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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( s" i2 l; D9 k3 [! y+ M3 n0 A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 & f3 {( K, T) j# u& _$ a6 q$ t
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# Z* o1 x: D1 w/ _0 F, ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ d5 f' f+ k3 t5 Y! P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* R5 O, `+ v" k宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 * M0 ^3 H ]7 y1 [1 r1 ^" {7 h0 \
) V, Z6 D% ~' l. l" j8 n6 O6 A; ]0 ?" h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ A) e0 |0 K _# ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。( H1 ?( Z" ?% e! Z8 Z8 e宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 M, s3 y6 w- t! r) V3 k0 ~4 O( R
3 F; L, C0 c+ s5 ]8 F H' g, g3 I% M# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! [- x8 @% R7 m/ |' t" y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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6 R: R3 l, O% ^( j+ f; K& c) s) h1 j8 ~5 B' j% U# G0 O+ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 g7 B+ I6 X/ |; v& Y1 C& P# k ]2 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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! _5 n. L8 a; L5 a+ wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 a# M9 i8 a- T+ N; t4 Z$ G- A8 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 I! I9 K. S: D0 \; h# d
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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) M0 O% U$ N. c8 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. v, m" r) M% U2 ?7 i1 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- b+ g& ~) F' i* l E4 m) u0 P宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 * ~$ Z. M I4 H+ `7 v7 Q
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4 ~- }; s P! o! Q# @# ?1 ^( imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) Y$ p- s$ J; I3 c; W6 c: ` S2 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 g; P/ L* \" e9 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。' i9 {" f8 \+ t3 a' _4 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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v" ~$ d0 j: [* i5 l( e/ J0 ]# t. Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ p) ^" K6 j% L4 k8 A- Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 ?5 N2 [! P5 \2 A4 E V宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 9 W$ F# I* G5 i. u$ O* v& N
# E* m- A+ d+ ^9 b/ s V- [# I- F" ^5 z" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 a7 |2 F( W1 d6 Y+ ^+ h3 l6 j0 v6 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 1 U5 Y' U1 B+ |3 u) `
4 R/ y5 r. s x, a; g; b! z4 [" D" X5 H/ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
3 O: w3 g* d0 E. Q5 B) f( \9 \# t/ o/ y5 ~
& x: s* m6 z& t- a/ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 i( Y" J& L% G% f. i8 g. s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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' S, H+ L7 b3 A! `/ E+ }9 k) V: m' g9 [% ]! y4 d# b0 r# \9 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; |5 E3 |9 H; f" x, K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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% Z3 J7 f! p6 r, `* {6 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ o# ~) N4 A4 r8 X g; w- `9 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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) @" ^1 x# J, o) T% F* l2 [: v( Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ D+ \/ D1 \% t& ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 : ^/ {! D1 H- p
+ d0 a- s+ H @
! R! [7 |2 f4 p, T% k* Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：: D, R* U- }" F( i8 L- ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 W% I% c4 k* h. G q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 # z7 o& G: F# A) N
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* [% c* b4 e* M! ?8 r/ g# ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& E# z4 s8 \3 d2 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 2 B6 M5 y9 {) ?, g7 y. }
. M8 C6 z2 \: I! j# \, S/ d* R, Z+ [* a5 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ g# I+ A9 H b2 G) R' `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。; x# ~4 \) d* d1 z: P# ^. F3 ]宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ F0 a5 I: X% H! ]/ t; Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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, b- I4 V6 G5 y, F1 H2 k6 j. B5 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 r- _" |" r, ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! m. y" `5 h! N3 }+ t宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ d$ y" q; p- z4 K/ b: p# Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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) i. V7 i* x+ b( c- E* }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' H L3 }& ]( X& f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) B7 V2 N+ ^' S* S' A1 ?8 G+ b- j) R宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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2 a# p& M1 f* ^: u H" n* x9 Y& K5 G6 Z$ M0 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, Y6 M+ u* N5 m3 q; T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ + Z( ~: Y! ]7 y x; o
, R$ G7 U# e- A
+ _( V& V" T( p9 h( Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 F5 [- M8 f% s, Z& w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# Y I' _1 Q& j
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 & l9 Q1 j1 t% g N6 z8 t. |( o
; h9 W; Y' s* T# m' k8 {5 q- g0 _0 o5 z; n ^" H6 M9 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) `2 c$ x7 v+ Q! ~' o" ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 & X; t5 t9 @9 e* a
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0 g) ]7 ~4 j8 [1 i% P" @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 z: Q& U3 t2 ~, |1 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 `0 d9 D( z8 s6 b' B
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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1 `* Q( {" I1 m: \' I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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9 Z" M, J2 c/ G7 {1 m1 e, [8 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： ' w5 _+ ^. Y, b* w
5 y% p; D6 G. J! m% U; k |; F
. C) C) M4 G4 n- Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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! U. i5 ?2 q% d. H. y$ ]1 B) x0 U% q- d, a- L
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 , W f& W3 x: Q2 @4 |" X' z) B
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9 z% v3 c& A& t, _/ ~& u, xfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;* O) g% `/ c `+ D. s
mso-font-kerning:0pt"> H- z" y8 r: m
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0pt"> ! k* x8 |/ a3 P( T+ `4 k
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+ V- o' y: u2 _0pt">xx! ]* S$ P. [6 q ymso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:2 [- T. {( p4 _! C: d$ H
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 I i* L# T9 w: }8 v; a- l
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 u/ L$ f" {2 W2 z6 s8 p
0pt">县人民政府
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1 ]2 Q! w5 Q2 n7 F% dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
# t6 m9 [) K: w F
3 P/ ~. D. E$ G9 d- A. l8 H# ]* W5 K5 S f0 b/ j" O9 [: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ @0 x* m- ]9 k* emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
, Y/ O9 {: k$ J. R) G1 ~
! T7 [! I. i& O, t" r4 u! O2 M5 P$ t. L8 l2 w# K: N, K7 U% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" [1 j, t7 }) J5 a4 n' S! C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ) q% E1 X- A& R1 q$ k: [
$ S) w& k) D; Q8 T/ q! g6 C
) l& s+ Z& s5 t& [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 e& F5 ?0 m" T. P3 I, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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: a: p" i8 N; B9 t5 V9 D' |- \) O9 t/ ~3 j9 m# ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; }' p' V! A q4 b" Q% ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 @: J: c8 M) q( @1 X0 q宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 # _' [) {0 k$ y
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. f3 o# }: N! j/ [# i% T7 C7 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* j7 o1 s2 \9 h7 b8 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 k" X3 P( C9 E/ n W/ `宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 * d# d; ?2 g: y' i
7 r/ z% `& T: Y+ r! }
( v& k2 A) S6 z- Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- A7 l5 j; Y% a+ P9 }- lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! r6 O; h. q3 z3 L- ^2 \
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0 A& A" A6 d. Z9 d) x- Y2 D G4 _
0pt">嗯。
5 Y& ~+ x, c5 o% Y* f7 o% V' S) |: R+ k
: F, l$ W; R2 k# _# h) fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( Z) ~0 ?& f1 @ i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- R% m, q8 a B/ H% o宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
( n5 q& b4 X6 ^( s& `
$ T& G1 k3 i+ P: F7 {7 j6 O0 y2 ]' s+ T \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 E, D, I* j6 L& Q4 y8 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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