1.汇报工作说结果
+ Q# Y. E1 M! Z' u* g不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
) `" \1 L2 Z, n% A3 _5 C4 U2.请示工作说方案5 x7 D, R9 }6 n* C9 x7 P
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
/ s+ G3 f/ F, o3.总结工作说流程
0 A: `4 X& s6 _, w" @2 @ D" C做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。8 I7 ?# I' e: p( O" U; w0 s
4.布置工作说标准( Q( v2 F5 {2 A2 v1 r$ V1 f
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
; B- p: L: l* O8 ?. W; e* q9 t5.关心下级问过程9 f+ v! Z- c7 B8 V+ @0 z0 h
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
! G* g4 }* t5 V5 c& k6.交接工作讲道德( l7 F8 J" R; ]6 {7 j3 X
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。5 Y4 J2 ?( ^: c. e9 E9 K* o, c
7.回忆工作说感受8 k! Q* O$ z5 G( ]$ C3 M
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |