1.多赞美对方的行为而非个人;
, `( T, S9 D5 p7 w 2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;0 x! f" j6 O+ L8 a/ i& C K
3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;
: L9 d& L# v# M% S( a) ^1 T 4.如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;
( a% @5 \, E: M7 O 5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;
) ~8 F/ T- P6 e6 S+ E% l5 }8 A) A 6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;
8 z4 I7 g* |# M8 _0 l" j 7.不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;
1 G2 g! O! ^# Y9 z1 i* \1 b 8.别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”; u9 Z% |# C. H# X7 h |
9.在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;* r+ [" Y6 L9 B) Q( L0 S3 _
10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;9 x ?! R9 b! Q! ? u# C5 n7 B4 i0 U
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;
+ v" r2 i0 q+ |; X 12.在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;4 n! A) `6 h& M) g' N' C5 {9 ^
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13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;
+ r+ I- L7 r% D6 R2 K 14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;1 a# O4 P3 o# V! P' F6 O
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