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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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2 Y8 n; O$ S: d n g8 X9 `color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“3 ^1 f/ z x8 ?; ^
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。! W( N$ N, q! p0 @) W, c8 O; ycolor:#3E3E3E">”3 x) @1 e' A+ a
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。 - R* i, J5 F- {- m0 R6 v* Y
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$ ^3 q/ x. T1 ]4 v s* N9 O% E2 H% @* {6 j: ]& N" o% M* w/ X) Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“( w/ D* I0 `* uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”- J9 n6 j8 f& P0 j5 }8 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" {+ y- }4 X6 C' G, X3 |3 f
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“% R3 q5 J/ O( w; z* W; {) jcolor:#3E3E3E">目中有人$ d- i+ H& I8 I6 U
color:#3E3E3E">”$ q# A. l' g6 a8 U2 b! D. eHelvetica;color:#3E3E3E">。" k) X9 d6 _0 k
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“: ^1 o- l5 t p N& s3 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”" @6 M" Q8 |, m2 V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' W0 b# n" `! N5 m
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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, u: R' a% G( V/ w( r( @ B. M% p" }7 W, O2 X: ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“7 j4 @2 X0 N( h) p- rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”" p8 C' n9 h& P" R/ f/ i7 L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) E6 B5 Z% q7 Kcolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 4 o3 R7 M8 @* v m) j* V
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' ?4 g0 e$ J. ^2 S* J, x; g4 j* E2 Q) M4 O2 E0 P% gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“9 I, j( o2 I, P, H/ CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”# j1 S4 c- M7 n R( A- t2 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。+ ?( b3 R1 Y) q# Z2 }3 u8 o5 R1 O7 a
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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3 m0 K7 o z6 L( e1 t& w T2 y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。: |; e: {5 ?% i" R: k* @color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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(# y/ E- S, a/ P. O, U7 a6 @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)* l# \' Y2 p4 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) ]5 q, _1 i* A: k \3 s$ ?color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。4 {: f5 G$ ?9 M7 Q8 n2 B2 kcolor:#3E3E3E">
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(# r+ [& Z: O1 s, b* I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)- h! e6 f) D1 z4 R* q8 j/ j+ u- Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。9 [. q# E8 Q4 q6 B' S( Jcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(# [9 b. E7 @) c. S1 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三), ]1 D" O3 f, ?6 p3 n2 ^/ Y. w( j% uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。+ z+ ?: `' B1 g; zcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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(/ U# N6 c3 F7 r( c5 yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)3 E( d6 E( K$ k( j# @" a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。0 o0 \) y1 o- A! }; R6 k6 [; o* Q2 n$ tcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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7 k% w8 Z" J7 ~7 x9 i( r. ?) ](" U' Y2 X( H5 q1 K' V% p) VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). N" p, ?7 j+ @0 C: p9 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。2 ]) }, E, ^( d, ]( F) N% P
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的2 x2 B; q u+ \
color:#3E3E3E">“( q- \0 j! `9 l" l. Z) x. R
Helvetica;color:#3E3E3E">握8 I4 z, _/ k$ O7 s1 [9 q5 _+ ^/ t4 Tcolor:#3E3E3E">”; X; R, \# b9 BHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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(; B: K: I y, B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)# r% O4 G+ J) ]6 Z# NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。8 \* j u8 q$ Y9 b4 |
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 8 E# B, Y+ U. o
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)$ o# h, j/ q% e2 r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。3 B1 A5 A% [: Acolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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. [1 j' v& r1 h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: " i4 T1 [! l2 [, b/ i% g! w
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# r4 p/ m' F& M$ T- O(1)% h; n p8 E5 E) x; a7 o& R o/ b4 E
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。! k, T/ J& B6 R5 F' G3 C. z' c1 o0 W5 wcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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0 E% v1 }3 K8 j* a8 z(2)' U4 `: g" K1 I3 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。* w n8 N' M) ]. tcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。, j& ~1 Q* k6 ocolor:#3E3E3E"> 9 r9 T: f& J. K+ J0 V2 b
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(3)$ N$ ~, J' L6 K) h PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 4 k4 M4 D% V$ G7 o! i
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) [) O+ k+ u! {) h& e* P- Q
: Z* u r/ o/ `1 o(* ~. h0 e/ @. X8 a2 h8 a
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志" @0 y% Z6 ]: r$ k% x* G
color:red">20060 c/ _. F6 r% ~+ p; w1 mHelvetica;color:red">年第5 d1 S/ z1 F' S# m. B$ F( W
color:red">3, E& A$ v8 k; R, R3 ?: nHelvetica;color:red">期。作者:张传禄; f. w V2 {! i$ ]
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