工作总结：5年督查回头看

' B. N! q% a# Y# P0 u& D- B 微软雅黑">工作总结：5年督查回头看

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1 n7 T P. {2 i8 M2 ^% yline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">6 U0 ^) u/ t: O6 X- b微软雅黑">一、5年督查工作的一些感悟：

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, `4 q( {' `1 Y7 @& s. D line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">" R, ?4 r" i% _* D1 G. F7 Jfont-family:微软雅黑">感悟一：在做好一件事情上，你投入多少，就决定你能够承受多大的压力，能取得多大的成功，能坚守多长的时间。

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/ c& M( |6 e/ W0 |: ~+ p1 U, ^line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">, A5 S8 [7 h% p9 g& pfont-family:微软雅黑">感悟二：任何事情都有改善的地方，但要能觉察到一种“变化”的必要，就必须“停下来”，从不同角度来思考，学习。

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4 P3 X& ^$ Q+ N# N line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly"> d0 ^9 w$ i( Z( N3 c2 V, i. @: yfont-family:微软雅黑">感悟三：抓住“什么是工作重点”。涉及工作的重点，必须用心，否则误事。

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& Q& i. V, y0 e- N" P# m* B& m$ M line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">1 {% C) x3 U$ n8 xfont-family:微软雅黑">感悟四：同一问题，必须按“同一标准，同等尺度”作为处理标准。

- d! a P0 v/ j# c3 z3 Z' x; J" y' hline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">: N- F3 _& O. T- j3 Kfont-family:微软雅黑">感悟五：一些问题如果不采取“区分处理”办法，非但得不到解决，还会引起其他问题。

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+ n6 h7 V* c1 s) t* s& Mline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">2 S* }+ ]# M8 C. n* ? r- o" A$ ^ font-family:微软雅黑">感悟六：适可而止，留有情面

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7 G; S7 c/ r! A, tline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">4 i) a5 D* U% {font-family:微软雅黑">感悟七：凡事要有自已的原则，要有自已的判断

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6 P; I3 [6 Z2 }+ U hline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">' z3 S- P' Q0 qfont-family:微软雅黑">感悟八：工作之外，多想一想问题

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0 [$ s ?+ g/ q# U8 y2 { line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">' ]* C1 e+ T- R1 M13.5pt;font-family:微软雅黑">二、5年督查工作的心理体验：

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- h: [$ H" }6 ~# b6 [line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly;mso-pagination:widow-orphan">, [( `1 v* c& V+ I7 c$ `3 x6 m; x# q0pt">对2013年4月—2014年9月前后，这一段工作期限间的心理体验（特点）：新鲜、恐慌、感动和无助，交织。( s; y' B1 {4 k- q+ p7 G8 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

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o+ C8 }. |, ?- c5 ]& h line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly;mso-pagination:widow-orphan">9 R# j+ Q9 |8 e4 d& t. U4 A mso-font-kerning:0pt">1+ F8 A3 b6 f( p {$ t' c mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">、工作新鲜感，能全身心投入工作，但是有盲目的成分；5 L' l8 f- {: Z1 p. f( N5 g- _1 K- gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

0 A7 [3 `5 u5 P3 w% n" m2 C" H line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly;mso-pagination:widow-orphan">% T; L; S5 H7 z1 \% u, | mso-font-kerning:0pt">2+ G" n5 \- \7 G6 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">、工作恐慌感：担心没有信息，担心发现不了问题，担心…* x! j' n3 m* V: t/ k( k8 d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

8 b7 @! R2 M' U& S# x8 q/ e: k4 ~. }

: ~+ D" T! L: r1 `/ y line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly;mso-pagination:widow-orphan">$ o+ m& V% F, m6 u9 T mso-font-kerning:0pt">32 a( q% R. ?) { mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">、感动：在工作赢得了同事的理解；8 y" z/ `* T6 x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

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/ L3 i/ n( G f, q) t- ~line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">' K+ @2 H& n3 R6 u$ Q" Z, g0pt">4- `- j5 u+ X* L/ \- I宋体;mso-font-kerning:0pt">、无助感：督查，无助的时候更多，不知道为什么，很多的时候，不知是谁的错，就是事情不对；想不到解决方案？

. [6 q2 c6 J* c# w# b. W2 e line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">! X- W2 }2 u& V1 S: w& _ font-family:微软雅黑">从2014年11月6日开始，确立“现场管理”作为工作第一要务，以现场管理为重点的督查工作展开。在这个时期以后，督查心理，开始有了一个平缓期。督查工作带有明显的“少罚款，多念经”，抓典型，灵活用脑，养成了“勤于用脑，事事关心，处处留意”好习惯！

0 V+ i8 G' A" g1 \7 Wline-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">2015年上半年，在系统学习了现场管理所需的知识、能力和态度，并配合公司，选择“飞鹰工区”为现场管理试点中，抓住了现场管理“关键环节”，即“搞活流程”，随后把这一成功的关键，（在各工区）传承，复制，并成功地结合“平桥实践”，总结出一个符合庆泰实际的现场管理标准：台上一面光，台下两只箱；散损看不见，堆码不出线。

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6 e8 r a1 P$ x' K' O1 y9 Y line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">2015$ q8 z, ^+ [& z% |; U/ g 13.5pt;font-family:微软雅黑">年度9-11月，督查按《现场检查扣分细节》打分办法，奖优不罚劣！三个月后，公司决定：在2015年12月，2016年元月份，在各工区搞现场管理特别奖试行；2016年3月，取消特别奖，将现场管理纳入考核范围，与安全、质量和成本一起，并列为《每月四项考核》。2016年5月以后，安全督查部按《安全（现场）扣分标准》，进行每月二次安全、现场考核。

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9 A0 }$ t& @1 v5 J inter-ideograph;text-indent:30.25pt;mso-char-indent-count:2.24;line-height: 1 w6 U, N0 H/ {+ y: r8 a( C0 r26.0pt;mso-line-height-rule:exactly"># t2 J% h X( y! Y* i5 `& v f font-family:微软雅黑">2017年，面对“产能继续骤增”，工房严重不足，各工区都存在“因硬件不足所导致工艺布置上留隐患”现状，安全督查部每周对几个工区进行循环督查$ Y( ~+ T* g! \1 w0 B2 { "Times New Roman"">，一轮“考核检查”之后，紧跟一轮“日常督查”；对上一轮“考核检查”所确定的整改项，交由下一轮“日常督查”检查落实；全年累计对全集团进行45轮督查（共270次），共查处各类违章381起，累计对各类违章违规行为落实（连带）处罚金额达8769.6元。加大调研和调查力度，对公司存在各类矛盾和问题，累计完成调查（研）66次。

: ?3 p2 b4 _- g# p6 Q5 k+ e: f inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:26.0pt; mso-line-height-rule:exactly">, r' R: [) R7 ^2 u! l6 h12.0pt;font-family:微软雅黑">三、现场管理5年中看督查：

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. o* F* }* w! U& Ptext-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: & v* h6 b5 ?; N5 y o5 w2 M% F: _2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">1、现场管理初期，以为，现场管理就是扫扫地，搞搞卫生。时紧时松，抓时紧，不抓就松，反反复复，形成（却很难跳出）“一紧二松三跨台四重来”怪圈！

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. U2 B6 R# f( l7 b text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly"> 2、慢慢学会了6S管理标准，逐步领会了“整理整顿”、“清扫清洁”在现场管理工作中逻辑层次，以及内在因果推进！

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% {6 ?3 p# {3 Ztext-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  3、再后来，在多次检查中，出现反反复复，出现理论与实践“水土不服”，一些误区和误解，趁机而入，此项工作面临“进退两难”；在“坚持与放弃”的取舍中犹豫徘徊。董事长一声号召——“现场管理是目前工作第一要务”，明确交代由总经办切实抓起，并亲自做动员报告。

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" I5 b4 p& P7 R5 k; Ttext-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  4、现场管理中，逐步悟出：要真抓实干，必须完成从“务虚”向“务实”转变？！

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. g: R; R* s. K text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 5 \; t" h& h+ {( A+ k- K2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  5、在检查实践中，不断分析总结，提炼现场“六个一”：确定一个标准；教会一个方法；抓好一个落实；履行一个督查；制定一个奖罚；建立一个机制。并以此作为现场管理中，指导实践理论框架。并且，各工区在接下来的工作中，都在发展和完善这个框架。

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$ a+ F( V9 p$ v% j& U- {8 }text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  6、从公司层面上，看“现场管理”工作推进：先是董事长把现场管理，高调纳入《公司深改工作计划》，率先借改革之力，重拳推进；次选飞鹰工区试点，从改善流程入手，翻开了现场管理新的篇章。后又由公司行政接力，组织各工区代表，到飞鹰观摩“现场成功做法”。

7 h$ U6 x2 @& b$ }0 T! ^7 A text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: . {8 J+ u1 y; k4 d9 N( ]1 \2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  7、从督查层面上看，开展每月4次检查，打分，评比。激励各工区现场优异车间或个人；处罚现场脏乱差的车间或个人，积累成档，纳入考核依据。这些做法的坚持，造成一种“你争我赶”良好态势。

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( z7 j- A, P9 V Y1 z text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 4 {$ j$ v" f2 \( N9 s2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">  8、从各工区实践上，看各工区如何使出“浑身解数”，形成有自身特色的管理（做法）：

- L) h7 Q9 Y; o5 p2 R" t5 y text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2 k' e% @) J3 p" n8 B) ]1 ~3 ?2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">先看平桥：从实践中摸索总结，提炼了“台上一面光，台下两纸箱”现场工作标准；到后来“三奖三罚”比拼，拉开“管现场，争上游”竞争；再见证了“清污行动”，一系列举措，着着实在可行！确有建树！

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5 Q9 t4 ^% m9 U. N7 ~: Q% \# Q& Q' u text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">次看飞鹰：从试点以来，两个月的流程改进，已初见成效，不仅提升产能，提高效率；而且对以往“现场难题”，如车间积压与堵塞，堆码零乱等等，也迎刃而解；在现场开始出现反弹，又适时起用“两好一差”机制，让一批“做的好”人脱颖而出，让一部分现场违章违规得到处罚，其效果有目共睹。

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( \% _. ~0 m( b7 ]8 _# p+ f5 I9 utext-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">再看上黄：利用督查，先隆重评议“千元大奖”；再沿用“三奖三罚”，在“比”中突显现场工作力度！

6 Y! I# l1 X; B# j/ R! d* \text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count: 5 g L. j/ `2 i; x2.0;line-height:26.0pt;mso-line-height-rule:exactly">最后看忆江南：先于启动“卫生检查机制”，加上拥有强大先天优势，但后来缺乏后劲，常规检查也渐渐流于形式。

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$ a d) A! x7 s& b, t" F inter-ideograph;text-indent:27.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:26.0pt; 9 Z/ X: X) ]3 e; a0 hmso-line-height-rule:exactly">0 a! G- i q. t: F. i mso-bidi-font-size:12.0pt;font-family:微软雅黑"> 

这是啥东东啊